وسائل الرد على استفسارات المتدرب:
- دعم عبر البريد الالكتروني.
- دعم مباشر عبر الهاتف.
- دعم فني عبر الواتس اب.
مركز الاتصال المباشر
الهاتف: (رقم الهاتف للأكاديمية إن وجد)
الواتس اب: (رقم الهاتف المسجل في واتس اب)
البريد الإلكتروني للاستعلام والخدمات
(البريد الإلكترني للأكاديمية)
آلية الإجابة على استفسارات المتدرب:
- الاستفسارات المستعجلة يتم الرد عليها بالواتساب أو الاتصال المباشر بالمدرب عن طريق هاتف المعهد الثابت فقط وليس عن طريق جوال المدرب.
- الاستفسارات العادية يتم الرد عليها خلال يوم إلى يومين عمل.
- تحديد ساعة مكتبية افتراضية لكل مدرب.
- لا يتم استقبال الاستفسارات (باستثناء العاجلة) أيام الإجازات وبعد انتهاء ساعات الدوام.